ফলে সোশ্যাল মিডিয়া দায়বদ্ধতার ক্ষেত্রে একটি মূল প্রশ্ন: মেটা কি মিথ্যা বলেছে বা জনসাধারণকে তার প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সম্পর্কে বিভ্রান্ত করেছে অন্যথায় জেনে?
নিউ মেক্সিকো রাজ্য সোমবার তার কেস খুলেছে এই যুক্তিতে যে শীর্ষ মেটা কর্মকর্তাদের পাবলিক বিবৃতি নিয়মিতভাবে তার নিজস্ব অভ্যন্তরীণ আলোচনা এবং গবেষণার বিরোধীতা করে যে ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রাম কিশোর-কিশোরীদের ক্ষতি করে। রাষ্ট্রের একজন অ্যাটর্নি ডন মিগলিওরির মতে, মেটা ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে তরুণ ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তার বিষয়ে লাভ এবং স্বাধীন মত প্রকাশের প্রতি তার বিবৃত প্রতিশ্রুতিকে অগ্রাধিকার দিয়েছে। এদিকে, মেটা অ্যাটর্নি কেভিন হাফ নিউ মেক্সিকো জুরিকে বলেছেন যে মেটা কাউকে প্রতারণা করেনি এবং প্রকৃতপক্ষে সংস্থাটি তার পরিষেবাগুলিতে সম্ভাব্য ঝুঁকিগুলি নিয়মিতভাবে প্রকাশ করে। এই প্রকাশগুলি ঘটবে কারণ কোম্পানি সর্বদা অবিলম্বে তার পরিষেবার শর্তাবলী লঙ্ঘন করতে পারে না, হাফ বলেছেন। “এই মামলাটি ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে খারাপ সামগ্রী আছে কিনা তা নিয়ে নয়,” হাফ জুরিকে বলেছেন। যদিও ভয়ানক জিনিস কখনও কখনও প্ল্যাটফর্মের রেললাইন অতিক্রম করতে পারে, তিনি বলেন, “প্রমাণ দেখাবে যে মেটা সত্য বলেছে।”
“এই মামলাটি ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে খারাপ সামগ্রী আছে কিনা তা নিয়ে নয়।”
মামলাটি সোশ্যাল মিডিয়ার দায়বদ্ধতার বিষয়ে দুটি হাই-প্রোফাইল ট্রায়ালের মধ্যে একটি যা সোমবার প্রারম্ভিক যুক্তি দিয়ে শুরু হয়েছিল। দ্বিতীয়টি হচ্ছে লস অ্যাঞ্জেলেসের একটি রাষ্ট্রীয় আদালতে, যেখানে একজন তরুণ বাদীর আইনজীবীরা, কেজিএম নামের আদ্যক্ষর দ্বারা চিহ্নিত করা হয়েছে, অভিযোগ করেছেন যে মেটা এবং ইউটিউব তাদের পণ্যগুলিকে এমনভাবে ডিজাইন করেছে যা বাধ্যতামূলক ব্যবহারের দিকে পরিচালিত করে, যা তাদের ব্যবহারকারীদের মানসিক স্বাস্থ্যের ক্ষতি করে৷ LA ট্রায়ালটি ব্যবহারকারীদের একই রকম ক্ষতির জন্য অভিযুক্ত সোশ্যাল মিডিয়া কোম্পানিগুলির বিরুদ্ধে একই আদালতে অনুষ্ঠিত একাধিক মামলার মধ্যে প্রথম।
নিউ মেক্সিকোতে রাজ্যের অ্যাটর্নি জেনারেল রাউল টরেজের আনা মামলাটিও যুক্তি দেয় যে মেটা তার পণ্যগুলিকে আসক্তির উপায়ে ডিজাইন করেছে। কিন্তু এই মামলায় জাল অ্যাকাউন্টগুলির ব্যবহারের তদন্তের সাথে জড়িত যা সন্দেহভাজন শিশু শিকারীদের মেটার পরিষেবাগুলিতে প্রলুব্ধ করে। একটি প্রাথমিক বিবৃতি অনুসারে এই স্টিংটির ফলে তিন সন্দেহভাজন শিশু শিকারীকে গ্রেপ্তার করা হয়েছিল।
জুরিকে অবশ্যই সিদ্ধান্ত নিতে হবে যে মেটা মিথ্যা বিবৃতি দিয়েছে বা ইনস্টাগ্রাম বা ফেসবুক ব্যবহারের সম্ভাব্য ক্ষতি সম্পর্কে গ্রাহকদের প্রতারিত করেছে কিনা। বিচারকদের কাছে তার প্রারম্ভিক বিবৃতিতে, মিগলিওরি বারবার একে অপরের সাথে স্লাইডগুলি লিঙ্ক করেছেন, “মেটা কী বলেছেন” এবং “মেটা কী জানত।”
মেটা যা বলেছে তার বিস্তারিত স্লাইডে, তারা সিইও মার্ক জুকারবার্গ সহ কোম্পানির আধিকারিকদের বিবৃতি দেখিয়েছে যে, 13 বছরের কম বয়সী বাচ্চাদের এর প্ল্যাটফর্মে অনুমতি দেওয়া হয় না, বা 19 বছরের বেশি বয়সী ব্যবহারকারীরা তাদের অনুসরণ করে না এমন কিশোর অ্যাকাউন্টগুলিতে ব্যক্তিগত বার্তা পাঠানোর অনুমতি দেওয়া হয় না। তারপরে, এমগ্লিওরি স্লাইডগুলি প্রদর্শন করেছিলেন যেখানে তিনি বলেছিলেন যে মেটা জানত বাস্তবতা আলাদা – উদাহরণস্বরূপ, কর্মকর্তারা অনুমান করেছেন যে ইনস্টাগ্রামে 13 বছরের কম বয়সী 4 মিলিয়ন অ্যাকাউন্ট রয়েছে। জুকারবার্গ কর্তৃক শীর্ষ কর্মকর্তাদের কাছে পাঠানো 2018 সালের একটি ইমেলে, সিইও লিখেছিলেন যে তিনি “‘নিরাপত্তা ফার্স্ট’ ধারণাটি যোগাযোগ করার উপায়ে স্বাধীন মতপ্রকাশকে অধস্তন করা অযোগ্য বলে মনে করেছেন,” যোগ করে, “মানুষকে নিরাপদ রাখা একটি ভারসাম্যহীনতা এবং মূল বিষয় নয়।”
মিগ্লিওরি তার সূচনা বক্তব্য শেষ করার পর, হাফ মেটাকে তার মামলা উপস্থাপনের সুযোগ দেওয়ার জন্য বিচারকদের অনুরোধ করেছিলেন এবং “বিরক্তিকর চিত্রগুলি দ্বারা বিভ্রান্ত না হন।” হাফ অস্বীকার করেননি যে ফেসবুক এবং ইনস্টাগ্রামে কিছু খারাপ জিনিস রয়েছে, তবে তিনি বলেছিলেন যে সংস্থাটি এটি সম্পর্কে আগে থেকে এসেছে এবং এটি প্রশমিত করার উপায় নিয়ে কাজ করছে। “আমরা চাই রাষ্ট্র আমাদের মামলা না করে আমাদের সাথে অংশীদার হোক।”
“কেউ ফেসবুকে চরমে যাবে না।”
রাষ্ট্র বেশ কয়েকজন প্রাক্তন মেটা কর্মচারীকে সাবপোইন করার পরিকল্পনা করেছে, যারা – রাষ্ট্র অনুসারে – তার প্ল্যাটফর্মে ক্ষতিকারক আচরণের প্রতি কোম্পানির অপর্যাপ্ত প্রতিক্রিয়া বর্ণনা করবে। প্রাক্তন কর্মচারীদের মধ্যে অন্তত দু’জন এর আগে কংগ্রেসের সামনে সাক্ষ্য দিয়েছেন: প্রাক্তন ফেসবুক ইঞ্জিনিয়ারিং ডিরেক্টর এবং ইনস্টাগ্রাম পরামর্শক আর্তুরো বেজার এবং প্রাক্তন মেটা গবেষক জেসন সেটিজান। হাফ তার বিশ্বাসযোগ্যতা সম্পর্কে কোনো সিদ্ধান্তে পৌঁছানোর আগে মেটাকে স্যাটিজানকে জিজ্ঞাসাবাদ করার সুযোগ দেওয়ার জন্য বিচারকদের বিশেষভাবে অনুরোধ করেছিলেন। তিনি মেটার যুক্তির পূর্বরূপও দেখেছিলেন যে লোকেরা যাকে কথোপকথনে সোশ্যাল মিডিয়া আসক্তি বলে ভুল নাম দেওয়া হয়। ফেন্টানাইলের মতো পদার্থের প্রতি আসক্তি প্রত্যাহারের মতো শারীরিক প্রভাব সৃষ্টি করতে পারে; সম্ভবত মেটা যুক্তি দেবে যে সোশ্যাল মিডিয়া শারীরিক নির্ভরতা তৈরি করে না। “ফেসবুক ফেন্টানাইলের মত নয়,” হাফ বলেছেন। “কেউ ফেসবুকের অতিরিক্ত ব্যবহার করা উচিত নয়। বৈজ্ঞানিক গবেষণা দেখায় যে লোকেরা যখন ফেসবুক ব্যবহার করা বন্ধ করে দেয় তখন তাদের প্রত্যাহারের উপসর্গ থাকে না যেমন আপনি ফেন্টানাইল ব্যবহার বন্ধ করে দেন।” অবস্থান নেওয়ার প্রথম সাক্ষী ছিলেন একজন সহকারী অধ্যক্ষ যিনি সামাজিক মিডিয়া ব্যবহার সম্পর্কিত ছাত্রদের আচরণগত সমস্যাগুলির সাথে মোকাবিলা করেছিলেন বলে জানা গেছে।
ট্রায়াল শুরু হওয়ার আগেও, META এবং AG-এর অফিস প্রকাশ্যে ঝগড়া করছিল। মেটা মুখপাত্র অ্যান্ডি স্টোন সম্প্রতি এক্স-এ একটি দীর্ঘ থ্রেড পোস্ট করেছেন যে টরেজকে তার নিজের রাজনৈতিক লাভের জন্য মামলাটি ব্যবহার করার অভিযোগ এনেছে এবং কোম্পানির তদন্তকে “নৈতিকভাবে আপস করা হয়েছে।” টোরেজ মেটাকে শিশুদের সুরক্ষার উপর মুনাফা দেওয়ার জন্য অভিযুক্ত করেছেন, স্টোন টোরেজকে “শিশু সুরক্ষার উপর স্ব-প্রচারিত রাজনৈতিক বিজয়” বেছে নেওয়ার অভিযোগ করেছেন। স্টোন লিখেছেন যে টরেজের অফিস মেটার প্ল্যাটফর্মে শিশু শিকারীদের জন্য “টোপ” হিসাবে জাল প্রোফাইল তৈরি করতে সম্মতি ছাড়াই আসল শিশুদের ছবি ব্যবহার করেছিল। এজি অফিস “পুরানো” অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করত, যা স্টোন বলেছিল “প্রায়শই হ্যাক করা অ্যাকাউন্টগুলি অবৈধ বাজারে পুনরায় বিক্রি করা হয়,” যোগ করে যে এটি কোনও প্রমাণ নষ্ট করবে “কারণ এগুলি প্রকৃত ইতিহাসের সাথে বাস্তব অ্যাকাউন্ট যা বিশেষ উপায়ে আচরণ করে।”
“তাদের পণ্যগুলিকে আরও নিরাপদ করার পরিবর্তে, মেটা তার সময় এবং সংস্থানগুলিকে অন্যায়ভাবে আইন প্রয়োগকারী কর্মকর্তাদের শয়তানি করার জন্য ব্যয় করছে যারা শিশু শিকারীদের কারাগারের পিছনে রাখে,” চেলসি পিটভোরেক, নিউ মেক্সিকো ডিপার্টমেন্ট অফ জাস্টিসের ডেপুটি কমিউনিকেশন ডিরেক্টর, স্টোনের থ্রেডের প্রতিক্রিয়া জানিয়ে এক বিবৃতিতে বলেছেন। “কোম্পানিটি নিউ মেক্সিকোর গোপন তদন্ত থেকে মনোযোগ সরিয়ে নিচ্ছে কারণ এমনকি Meta-এর সর্বোচ্চ বেতনের PR ফ্ল্যাকগুলিও রক্ষা করতে পারে না কেন Meta-এর প্ল্যাটফর্ম শিশুদের অপরাধীদের কাছে প্রকাশ করে৷ আমাদের মামলায় অভিযোগ করা হয়েছে যে Meta বছরের পর বছর ধরে তার প্ল্যাটফর্মের বিপদ সম্পর্কে জনসাধারণকে বিভ্রান্ত করেছে, এবং আমরা বিস্মিত নই যে কোম্পানিটি মিথ্যা বিবৃতি দিয়ে চলেছে যখন আমরা দুই বছর ধরে আমাদের আইনে আরও বেশি মামলা করে চলেছে৷ “প্রাপ্ত প্রমাণ সহ জুরি উপস্থাপনের জন্য উন্মুখ।”
