জার্মানি এবং ইউরোপ জুড়ে ভ্রমণকারীরা বৃহস্পতিবার গুরুতর ভ্রমণ বিশৃঙ্খলার মুখোমুখি হয়েছিল কারণ জার্মান পতাকাবাহী লুফথানসা প্রায় 800 ফ্লাইট বাতিল করতে বাধ্য হয়েছিল। বিশাল দ্রবীভূতকরণ এর ফলে পাইলট এবং কেবিন ক্রু উভয়েরই 24-ঘণ্টার সমন্বিত ওয়াকআউট হয়েছিল। শিল্প পদক্ষেপের কারণে প্রায় 100,000 যাত্রী আটকা পড়েছিলেন বা বিকল্প ভ্রমণের ব্যবস্থা খুঁজে পেতে লড়াই করছেন। ধর্মঘটটি ফ্রাঙ্কফুর্ট এবং মিউনিখ সহ প্রধান কেন্দ্রগুলিকে প্রভাবিত করেছিল, যা দিনের জন্য এয়ারলাইনের বেশিরভাগ কার্যক্রম বন্ধ করে দেয়।
প্রধান জার্মান কেন্দ্রগুলিতে ব্যাপক ব্যাঘাত
বৃহস্পতিবার, 12 ফেব্রুয়ারী 2026-এর প্রথম প্রহরে ধর্মঘট শুরু হয়৷ এটি দুটি শক্তিশালী ইউনিয়নের নেতৃত্বে ছিল: ভেরিনিগুং ককপিট (ভিসি), যা পাইলটদের প্রতিনিধিত্ব করে এবং ইউএফও, যা কেবিন ক্রুদের প্রতিনিধিত্ব করে৷ ওয়াকআউটটি পুরো 24 ঘন্টা স্থায়ী হওয়ার পরিকল্পনা করা হয়েছিল। ফলস্বরূপ, ফ্রাঙ্কফুর্ট বিমানবন্দর এবং মিউনিখ বিমানবন্দরের প্রস্থান বোর্ডগুলিতে ‘বাতিল’ নোটিশের সারি সারি প্রদর্শিত হতে শুরু করে।
লুফথানসা নিশ্চিত করেছে যে ধর্মঘটের কারণে জার্মান বিমানবন্দর থেকে ছেড়ে যাওয়া বেশিরভাগ ফ্লাইটকে গ্রাউন্ড করতে হয়েছে। এর মধ্যে প্রধান লুফথানসা ব্র্যান্ডের পাশাপাশি এর কার্গো বিভাগ, লুফথানসা কার্গো দ্বারা পরিচালিত ফ্লাইটগুলি অন্তর্ভুক্ত ছিল। যদিও এয়ারলাইন্সগুলি তাদের সময়সূচী আপডেট করার জন্য দ্রুত কাজ করেছে, তবে ওয়াকআউটের নিছক স্কেল একটি স্বাভাবিক ফ্লাইট সময়সূচী পরিচালনা করা অসম্ভব করে তুলেছে। যে যাত্রীরা ব্যবসা বা ছুটির জন্য ভ্রমণের পরিকল্পনা করেছিলেন তারা গ্রাহক পরিষেবা কেন্দ্রে বা হোল্ডে সারিবদ্ধ হয়ে নিজেদের খুঁজে পেয়েছেন।
কেন পাইলট এবং কেবিন ক্রু ধর্মঘট করছেন?
ধর্মঘটের কারণ প্রতিটি ইউনিয়নের জন্য ভিন্ন, যদিও তারা সর্বোচ্চ প্রভাবের জন্য একই দিনে ধর্মঘট বেছে নিয়েছে। পাইলটদের ইউনিয়ন, ভেরিনিগুং ককপিট, পেনশন ব্যবস্থা নিয়ে ব্যবস্থাপনার সাথে বিরোধে রয়েছে। তারা মূল এয়ারলাইন্স এবং কার্গো ইউনিটের জন্য উড়ে আসা পাইলটদের জন্য অবসর সুবিধার পরিবর্তনের দাবি করছে।
অন্যদিকে, ইউএফও ইউনিয়ন লুফথানসা সিটিলাইনের জন্য কর্মরত কেবিন ক্রু সদস্যদের ডেকেছে। এটি প্রধান এয়ারলাইনের একটি সহায়ক সংস্থা যা স্বল্প এবং মাঝারি-দূরত্বের রুটে ফোকাস করে। এখানে বিরোধ সিটিলাইনের ফ্লাইট অপারেশন পরিকল্পিত বন্ধ বা বন্ধ করার বিষয়ে উদ্বেগ প্রকাশ করে। ধর্মঘটে ক্ষতিগ্রস্ত কর্মচারীদের চাকরি ও ভবিষ্যৎ রক্ষার জন্য একটি ‘সামাজিক পরিকল্পনার’ জন্য যথাযথ আলোচনার দাবি করছে ইউনিয়ন। ইউনিয়ন বলেছে যে তাদের সদস্যদের স্বচ্ছতা এবং ন্যায্য আচরণ প্রয়োজন কারণ এয়ারলাইনটি তার ব্যবসার পুনর্গঠন করে।
পেক্সেল
এয়ারলাইন অ্যাকশনটিকে অসামঞ্জস্যপূর্ণ বলে অভিহিত করেছে
লুফথানসা ম্যানেজমেন্ট ধর্মঘটের তীব্র সমালোচনা করেছে। এক বিবৃতিতে, হাজার হাজার গ্রাহকের উপর প্রভাবের কারণে এয়ারলাইন ওয়াকআউটকে ‘অসমানুপাতিক’ বলে অভিহিত করেছে। তিনি যুক্তি দিয়েছিলেন যে এই ধরনের বড় বাধা কোম্পানির সুনামকে ক্ষতিগ্রস্ত করে এবং যাত্রীদের ক্ষতি করে যাদের অভ্যন্তরীণ বিরোধের সাথে কিছুই করার নেই।
সমালোচনা সত্ত্বেও, আটকে পড়া যাত্রীদের সাহায্য করার জন্য এয়ারলাইনকে অবিলম্বে ব্যবস্থা নিতে হয়েছিল। লুফথানসা নিশ্চিত করেছে যে এটি লুফথানসা গ্রুপের অংশীদার ক্যারিয়ারে ক্ষতিগ্রস্ত যাত্রীদের পুনরায় বুকিং করছে। এর মধ্যে রয়েছে সুইস, অস্ট্রিয়ান এয়ারলাইন্স এবং ব্রাসেলস এয়ারলাইন্স। এই এয়ারলাইনগুলি ধর্মঘটের অংশ ছিল না এবং সময়সূচী অনুযায়ী তাদের ফ্লাইট পরিচালনা অব্যাহত রেখেছে। উপরন্তু, অন্যান্য গ্রুপ ক্যারিয়ার যেমন ইউরোইংস, এয়ার ডলোমিটি, ডিসকভার এবং এডেলউইস বৃহস্পতিবারের নির্দিষ্ট ধর্মঘটের কারণে প্রভাবিত হয়নি।
ভ্রমণকারীদের পরামর্শ এবং স্বাভাবিক অবস্থায় ফিরে আসা
জার্মানির মধ্যে ভ্রমণকারী যাত্রীদের জন্য, এয়ারলাইনটি একটি ভিন্ন সমাধান প্রস্তাব করেছে৷ যাদের অভ্যন্তরীণ টিকিট রয়েছে তাদের ডয়েচে বাহন রেল পরিষেবাগুলিতে তাদের যাত্রা পরিবর্তন করার বিকল্প দেওয়া হয়েছিল৷ এটি লোকেদের উড্ডয়নের পরিবর্তে ট্রেনে তাদের গন্তব্যে পৌঁছানোর অনুমতি দেয়, যা বিমানবন্দরে কিছু ব্যাকলগ পরিষ্কার করতে সহায়তা করেছিল।
সামনের দিকে তাকিয়ে, লুফথানসা আশা করে যে পরিস্থিতি শীঘ্রই উন্নতি হবে। এয়ারলাইনটি 13 ফেব্রুয়ারী শুক্রবারের মধ্যে একটি উল্লেখযোগ্যভাবে স্বাভাবিক ফ্লাইট সময়সূচী পুনরায় শুরু করবে বলে আশা করছে৷ তবে, তারা সমস্ত যাত্রীদের বিমানবন্দরে যাওয়ার আগে এয়ারলাইনের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে তাদের ফ্লাইটের স্থিতি পরীক্ষা করার পরামর্শ দিয়েছে, কারণ আগের দিনের বাতিলকরণের এখনও কিছুটা প্রভাব থাকতে পারে৷ ইউনিয়নগুলি এখনও ঘোষণা করেনি যে আরও স্ট্রাইক হবে কিনা, তবে আপাতত, বিমানগুলি আকাশে ফিরতে প্রস্তুত।
