ড্যানিয়েল অ্যাব্রিল
একটি কাজের সন্ধানের অংশ হিসাবে, আউটসোর্সিং এবং অফশোরিং কোম্পানি ওশেন্স প্রার্থীদের একটি প্রশ্নের উত্তর দিয়ে একটি ভিডিও তৈরি করতে বলে: কর্মক্ষেত্র সম্পর্কে আপনার সবচেয়ে বিতর্কিত ব্যক্তিগত বিশ্বাস কী? কোম্পানিটি 300 টিরও বেশি প্রতিক্রিয়া পেয়েছে এবং তাদের বেশিরভাগই একই ছিল।
“এটা একেবারে পরিষ্কার ছিল যে এটা ছিল [artificial intelligence]”ওশেনস চিফ এক্সপেরিয়েন্স অফিসার ম্যাট ওয়ালার্ট বারবার বলেছেন উত্তর, যা একই কাঠামো অনুসরণ করে। এটি ছিল “আপনি যতটা সম্ভব অলস ছিলেন… আপনি আপনার ব্যক্তিগত বিশ্বাস ভাগ করে নেওয়ার প্রাথমিক কাজটিতে ব্যর্থ হয়েছেন।”
পরিস্থিতি ভলার্ট এবং নিয়োগকারী দলকে কীভাবে প্রার্থীদের মূল্যায়ন করতে হবে তা নিয়ে ক্ষতির মুখে ফেলেছে, এমনকি কিছু যোগ্য ব্যক্তি একত্রিত হওয়ার পরেও।
চাকরিপ্রার্থীরা কঠোর শ্রমবাজারে আরও দ্রুত চাকরি খুঁজে পেতে সাহায্য করার জন্য এআই-এর দিকে ঝুঁকছে। AI সরঞ্জামের আধিক্যের সাথে, কিছু নিয়োগকর্তা আবেদনকারীদের জীবনবৃত্তান্ত স্ক্রিন করতে পারেন এবং প্রার্থী হিসাবে তাদের অগ্রাধিকার দিতে পারেন।
নিয়োগকারীরা বলছেন যে এটি একটি অনিচ্ছাকৃত পরিণতি করছে: অনেক অ্যাপ্লিকেশন দেখতে এবং একই রকম শোনাচ্ছে। AI নিয়োগকর্তা এবং চাকরিপ্রার্থী উভয়ের জন্য প্রক্রিয়াটিকে জটিল করে তুলেছে, উভয় পক্ষকে তারা যা চান তা কীভাবে পেতে হবে তা নিয়ে বিভ্রান্ত হয়ে পড়েছে।
কিছু নিয়োগকর্তা বলেছেন যে প্রার্থীরা AI এর উপর খুব বেশি নির্ভর করে তা চিহ্নিত করা সহজ। প্রায়শই, কার্যনির্বাহী সারাংশগুলি একে অপরের সাথে খুব মিল দেখায়, অদ্ভুত বাক্যাংশগুলি যা লোকেরা সাধারণত কথোপকথনে ব্যবহার করে না বর্ণনায় ঝাঁঝালো, অভিনব শব্দকোষ প্রদর্শিত হয়, এবং এন্ট্রি-লেভেল অভিজ্ঞতা সহ কেউ ইঙ্গিত করে এমন ভাষা ব্যবহার করে “তারা অনেক বেশি সিনিয়র,” তিনি বলেছিলেন।
প্রার্থীদের নিজেরাই এটি লিখতে হবে, তাদের ধারণা এবং ব্যক্তিত্ব প্রকাশ করতে হবে এবং ম্যানুয়ালি তাদের আবেদন জমা দেওয়ার জন্য সময় নিতে হবে।
কিছু নিয়োগকর্তা বলেছেন যে এটি আরও খারাপ হয় যখন তারা স্বয়ংক্রিয়-প্রয়োগ AI সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে, যা চাকরি খুঁজে পাবে, আবেদনগুলি পূরণ করবে এবং প্রার্থীর পক্ষে জীবনবৃত্তান্ত জমা দেবে। তারা কিছু অ্যাপ্লিকেশন প্রশ্নের ভুল ব্যাখ্যা করে এবং অনুপযুক্তভাবে ভুল তথ্য পূরণ করে দাগ
যদি এই অ্যাপ্লিকেশনগুলিকে একা মূল্যায়ন করা হয়, নিয়োগকর্তারা বলে যে তাদের এআই ব্যবহার সনাক্ত করতে অসুবিধা হবে। কিন্তু শতাধিক অ্যাপ্লিকেশনে যখন একই সমস্যা দেখা দেয় তখন তিনি বলেন, এআই-এর ভূমিকা স্পষ্ট হয়ে যায়।
নিউইয়র্ক ভিত্তিক বিনিয়োগ সংস্থা ইটন ক্যাপিটাল ম্যানেজমেন্টের প্রধান মানবসম্পদ কর্মকর্তা জোসেফ এটনার বলেছেন, প্রার্থীদের কিছু কীওয়ার্ড যোগ করতে, তাদের ব্যাকরণ পরিষ্কার করতে বা এমনকি অ্যাপ্লিকেশনের একটি প্রশ্নের মাধ্যমে চিন্তা করতে সাহায্য করার জন্য প্রার্থীদের এআই-এর দিকে ঝুঁকতে তার কোনও সমস্যা নেই। তবে শেষ পর্যন্ত, তিনি বলেছিলেন, প্রার্থীদের অবশ্যই লিখতে হবে, তাদের ধারণা এবং ব্যক্তিত্ব প্রকাশ করতে হবে এবং ম্যানুয়ালি তাদের আবেদন জমা দেওয়ার জন্য সময় নিতে হবে।
তিনি বললেন, “আপনি যদি এইভাবে আবেদন করেন এবং আপনি এইভাবে আচরণ করেন তবে আমি আপনাকে নিয়োগ দিতে চাই না।” AI স্বয়ংক্রিয়-প্রয়োগ পরিষেবাগুলি “সাপের তেল। এটি আপনার এবং আপনি যাদের কাছে আবেদন করছেন তাদের জন্য ক্ষতিকর।”
ডেনভারের আর্থিক উপদেষ্টা সংস্থা PTMA ফিনান্সিয়াল সলিউশনের প্রধান তথ্য নিরাপত্তা অফিসার রন শ্যারনের মতে, সমস্ত নিয়োগকর্তা আবেদনকারীদের স্ক্রিনিং করার জন্য AI-এর উপর খুব বেশি নির্ভর করেন না এবং কেউ কেউ এটি ব্যবহার করেন শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অভিজ্ঞতা সম্পন্ন ব্যক্তিদের অগ্রাধিকার দেওয়ার জন্য।
শ্যারন বলেছিলেন যে তিনি একটি এআই টুল ব্যবহার করেন যা প্রার্থীদের যোগ্যতার উপর ভিত্তি করে শতাংশ নির্ধারণ করে। যে কেউ 75 শতাংশ বা তার বেশি স্কোর করবে তাকে চাকরির জন্য বিবেচনা করা হবে, তিনি বলেন, কিন্তু এআই কখনই স্বয়ংক্রিয়ভাবে একজন প্রার্থীকে প্রত্যাখ্যান করে না।
“আমি আমার কাজের উন্নতিতে সাহায্য করার জন্য একটি হাতিয়ার হিসাবে AI ব্যবহার করি,” তিনি বলেছিলেন। “চাকরি প্রার্থীদের তাদের কাজ উন্নত করতে এটি ব্যবহার করা উচিত। পুরো প্রক্রিয়ার জন্য তাদের AI ব্যবহার করা উচিত নয়।”
তবে কিছু চাকরিপ্রার্থী বলছেন যে নিয়োগকর্তারা প্রার্থীদের র্যাঙ্ক করার জন্য প্রযুক্তি ব্যবহার করতে শুরু করেছেন তা তাদের এটি গ্রহণ করতে অনুপ্রাণিত করেছে।
সান আন্তোনিওতে 37 বছর বয়সী স্টিফেন হ্যারিস, যিনি একজন প্রযুক্তিগত সহায়তা বিশেষজ্ঞ হিসাবে চাকরি খুঁজছেন, বলেছেন যে নিয়োগকারীরা তাকে মূল্যায়ন করার জন্য এটি ব্যবহার করা বন্ধ করলে তিনি তার জীবনবৃত্তান্ত লিখতে AI ব্যবহার বন্ধ করবেন। “আপনি বলছেন, ‘আপনার এটি করা উচিত নয়’ যখন আমি জানি তাদের একটি বড় অংশ করে,” হ্যারিস বলেছিলেন।
এটি বলেছে, নিয়োগকর্তারা প্রায়শই সঠিক প্রার্থী খোঁজার দিকে খুব বেশি মনোনিবেশ করেন এবং প্রক্রিয়ায় সবচেয়ে অনুকূল প্রার্থীদের কিছু মিস করেন। এবং যখন তিনি এখনও মেলের মাধ্যমে তার জীবনবৃত্তান্ত পাঠিয়ে নিজেকে আলাদা করার চেষ্টা করেন, তখন তিনি বলেন AI ব্যবহার করে দ্রুত তার জীবনবৃত্তান্ত তৈরি করা প্রথম কয়েকজন আবেদনকারীর মধ্যে আলাদা হওয়া সহজ করে তোলে।
চাকরিপ্রার্থীরা বলছেন AI এর একটি সুবিধা হল যে এটি লোকেদের ধারণাগুলিকে আরও ভালভাবে প্রবাহিত করতে, তাদের শব্দগুলিকে শক্তিশালী করতে এবং শূন্যস্থান পূরণ করতে তাদের অসুবিধা হতে পারে। কিন্তু কিছু নিয়োগকর্তা বলেছেন যে তারা ব্যক্তিটিকে তাদের মতো দেখতে পছন্দ করবেন।
নয়াদিল্লি-ভিত্তিক স্টার্ট-আপ LearnApp-এর প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও প্রতীক সিং বলেছেন যে প্রার্থীরা যখন অ্যাপ্লিকেশনের জন্য AI ব্যবহার করেন, তখন এটি তাদের মূল্যায়ন করতে দেয় না যে কাজটি সম্পর্কে তাদের উত্তেজিত করে। এবং তারা কি কম আগ্রহী? তাদের কভার লেটারে, প্রার্থীরা তাদের জিজ্ঞাসা করছেন “কফির উপর কথোপকথন” – একটি বাক্যাংশ যা তিনি বলেছিলেন ভারতে সাধারণ নয়।
“এটি আপনার জন্য আপনার সমস্ত ত্রুটি এবং খামখেয়ালীপনাগুলি নিয়ে দাঁড়ানোর সেরা সময়,” তিনি বলেছিলেন। “যদি 100 জন আবেদনকারী AI নিয়ে আমাদের কাছে আসে এবং আপনি খাঁটি হন, তাহলে আপনি আলাদা হয়ে যাবেন।”
এই পরামর্শটি স্নেহা শর্মার মতো আবেদনকারীদের জন্য সত্য, যিনি বলেছিলেন যে যখন তিনি তার জীবনবৃত্তান্তের জন্য AI ব্যবহার বন্ধ করেছিলেন, তখন তিনি তার চাকরির সন্ধানে আরও বেশি আকর্ষণ পেতে শুরু করেছিলেন।
প্রায় ছয় মাসের ব্যবধানে তিনি 300 টিরও বেশি চাকরির জন্য আবেদন করেছেন, ChatGPT এর মতো AI টুল ব্যবহার করে এবং কিছু তাকে লিড খুঁজে পেতে সাহায্য করেছেন। তিনি সংক্ষিপ্তভাবে একটি এআই অ্যাপ্লিকেশন চেষ্টা করেছিলেন যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তার জন্য চাকরিতে আবেদন করেছিল কিন্তু কয়েক সপ্তাহ পরে এটি ছেড়ে দেয়। কিন্তু কোনো সাক্ষাৎকার দিতে পারেননি।
বিরতি নেওয়ার পরে, তিনি একটি নতুন পদ্ধতি গ্রহণ করেছিলেন: তিনি AI ব্যবহার বন্ধ করেছেন, স্ক্র্যাচ থেকে কিছু জীবনবৃত্তান্ত তৈরি করেছেন, তার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে চলে যাওয়ার বিবরণ, কোল্ড কলিং এবং নিয়োগকারীদের ইমেল করার মতো কিছু ব্যক্তিত্ব যুক্ত করেছেন। দুই সপ্তাহের মধ্যে তাকে সাতটি ইন্টারভিউ দেওয়া হয় এবং দুই মাসেরও কম সময়ের মধ্যে চাকরি পেয়ে যায়।
“ইন্টারনেট দ্বারা অন্ধ হবেন না এবং চ্যাটজিপিটি সবকিছু করবে,” তিনি বলেছিলেন। “আপনার মন ব্যবহার করুন, পরিবর্তন এবং পরীক্ষা চালিয়ে যান।”
ওশেন এক্সিকিউটিভ ওয়ালার্ট বলেছেন যে কোম্পানি AI ব্যবহার করে যোগ্য প্রার্থীদের কাছে পৌঁছানোর পরিকল্পনা করেছে যাতে তাদের আবার চেষ্টা করতে বলা হয়। প্রার্থীরা যাতে তাদের ভিডিও প্রতিক্রিয়ার জন্য AI ব্যবহার না করেন তা জিজ্ঞাসা করার জন্য কোম্পানিটি অ্যাপের নির্দেশাবলী আপডেট করতেও চায়।
Wallert আত্মবিশ্বাসী যে সমস্যাটি শেষ পর্যন্ত নিজেই সমাধান হয়ে যাবে, কিন্তু এর মধ্যে, তিনি সেই প্রার্থীদের জন্য খারাপ বোধ করেন যারা AI এর উপর খুব বেশি নির্ভর করার কারণে হেরে যেতে পারে। “এই ব্যবধানটি সময়ের সাথে সাথে বন্ধ হবে তবে কী মূল্যে?” তিনি ড. “এটা বাজে কথা।”
– ওয়াশিংটন পোস্ট
কর্মক্ষেত্রের খবর, পরামর্শ এবং দৃষ্টিভঙ্গি পান যাতে আপনার কাজ আপনার জন্য কাজ করে। আমাদের সাপ্তাহিক ধন্যবাদ ঈশ্বর এটি সোমবার নিউজলেটার জন্য সাইন আপ করুন.
